株式会社オリエントコーポレーション

クレジットカードをはじめとする各種金融商品・サービスを提供する株式会社オリエントコーポレーション。かねてから女性活躍や障がい者雇用に関する取り組みが行われ2016年にはダイバーシティ推進室を設置し、その活動の一環として、LGBT※1への理解を深めるための研修を2回にわたって実施されました。キャプランでは、講師および研修内容の提案、実施にとどまることなく、さまざまなLGBT関連施策を支援しました。

今回は、ダイバーシティ推進室 室長の白倉 里美 様に、LGBTをテーマに取り上げた理由から実施後の波及効果までを伺いました。

法的整備の流れに後押しされたのも事実ですが、社内を見ても男性か女性かという「男女二元論」や「男女間」のみを想定とした会話や議論が日常的に行われている現実を目の当たりにして、安心・安全な職場づくりを目指す立場としても一個人としても、とても違和感を抱いていました。そこで、LGBTを含めたダイバーシティへの理解を社員や経営層へ広く浸透させることが、優秀な人材の採用や定着に向けた取り組みへの近道と考え、同年11月、最初の研修を実施することにしました。

当社では「すべての社員が互いを認め、尊重しあい、一人ひとりが、持続的に活躍・成長できる企業風土と働く環境の確立をめざします。」とダイバーシティ推進のビジョンを掲げていますので、まずは経営層から実施すべきと考えました。

LGBTというテーマで研修を行うのは初めてでしたし、経営層を対象とした大規模な研修を実施した経験がなかったので、どういう内容で構成すべきなのか正解もわかりませんでした。そこで、キャプランの担当者と頻繁に打ち合わせを設け、相談しながら研修内容を詰めていきました。当社の経営層には、社会には多様な人がいて、その人たちを受け入れるとはどういうことかを理解してほしかったですし、加えて、LGBTの方に向けたビジネス面での傾向なども知ってほしかったため、その辺りの内容を入れてプログラムを組んでもらうことにしました。

その次に、私が「この人しかいない」と以前から考えていたメインの講師にバトンタッチ。この講師自身がLGBTの当事者で、ご自身の体験談を交えながら軽やかにライフヒストリーを語ってくれました。他に、企業におけるLGBT施策事例や訴訟事例、炎上事例などにも触れてもらいました。

2回目の研修は、翌2019年の3月に全国の支店長を対象に実施しました。1回目とは異なる講師に依頼したため、1回目の研修を受けた経営層数人が再度話を聞きたいと参加していました。どちらの研修も参加者が多く、100人以上が集まり大盛況のうちに終わりました。

1回目、2回目とも、私は参加者の表情が見えるところに座っていたのですが、どの参加者も真剣なまなざしで前のめりになって話を聞いていたのが印象的でした。正直、どうなるのだろうと不安だったのですが、講師の人となりや話の内容が響いたのだと思います。

1回目の途中、参加していた会長や社長に対して講師から「あなたは男性ですか？女性ですか？どうして男性だと思うのですか？」と、あえて質問するシーンがありました。社内の者はさすがにああいう風にダイレクトには聞けないので、ヒヤッとしました。けれども、質問を向けられた会長や社長をはじめ、多くの経営層にとっても考えるきっかけとなったと思います。