契約社員募集中。未経験でも安心の研修制度。
あこがれの旅行業界でキャリアを磨く。

ご応募いただいた後、会社説明会(一次選考)にご参加いただきます。
応募フォームより日程をご確認いただき、希望日をご選択ください。
※大阪エリアは個別にご連絡を差し上げます

※ご希望エリアのボタンよりお進みください

キャプランの旅行業界のお仕事採用の特徴

安心して旅行業界の現場へ

キャプランってどんな会社?

キャプランはパソナグループです

旅行業界との太いパイプと幅広いネットワーク

私たちは日本航空のグループ会社であった株式会社JALビジネス時代から、お客様であるさまざまな旅行会社や航空会社とともに歩み、旅行業界で働く笑顔にたくさん出会ってきました。
この笑顔をもっと増やしたい!そんな思いでこの度、旅行業界で働くスペシャリストを育成してまいります。

応募から就業までの流れ

未経験でも安心、充実の入社後研修

※研修期間は約1週間

ベースとなるスキルを身につけ、安心して旅行業界へ

旅行基礎研修
(25時間)

 

旅行業界の専門用語や一般常識が分かる

予約端末操作研修
(14時間)

 

AXESS(国内・海外)

マナー研修
(7時間)

 

ビジネスマナーの見直し、自己分析、eメール

コンプライアンス研修(2時間)

 

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旅行業界のお仕事をご紹介

業務渡航

海外出張に関わる海外航空券の予約・手配を行うお仕事です。付随するホテルやレンタカーなども手配する場合もあります。お客様の予算に応じて、航空会社毎の様々な運賃や適用ルールを組み合わせて提案するなど知識と経験が活きるお仕事です。様々な予約端末を使用しながらテキパキとアレンジするスキルが求められ、かつ査証に関する最新の知識も必要など難易度の高い仕事と言えます。外資系企業社員の出張手配等で英語を使用する場合もあり、語学力を活かせる一面もあります。

国内出張手配

国内航空券やJR券など交通機関と宿泊ホテル等を手配するお仕事です。
また近年旅行手配はもとより、稟議書の作成や精算など出張で生じる一連の事務業務を一括して代行する形態も多くなっています。

カウンター業務

お客様への接客、旅行商品(ツアー)を販売するお仕事です。お客様のニーズに沿った対応が求められるので幅広い業務知識と経験が必要です。
複数の旅行会社のツアーを取り扱う場合などは、様々な端末操作経験と商品知識が活かせます。
また、お客様と接する機会が多いので、感想、ご要望を直接聞くことができるのも魅力です。

電話予約(コールセンター)

旅行商品や航空券などの電話予約窓口のお仕事です。専用の端末を操作しながら申込みや問い合わせに応対します。カウンター業務同様に幅広い知識と情報が必要です。また声での対応がすべてですので、対面接客には無いやりがいが感じられるでしょう。パッケージやFIT商品など、内容によって回線が分かれていることが多くあります。
また近年、インターネットの定着によりWebサイトでの旅行販売が充実しています。Web上の予約操作に関するお客様からの問い合わせに電話やメールで対応するお仕事や、旅行商品の料金や各種データの入力・更新のお仕事もあります。

ランドオペレーター(ツアーオペレーター)

お客様が海外で利用する現地のホテルや市内観光、ガイドなどの手配をするお仕事です。
海外現地とやりとりをする場合があり、語学力を活かせるお仕事です。
地域により担当が分かれている場合が多く、担当する地域の幅広い知識が必要となります。

後方業務

専用端末を使ってクーポン券の発券やお客様の予約確認、日程表や出入国カードの作成、航空券のセットアップなどを行うお仕事です。

団体アシスタント

国内・海外の団体旅行の手配・管理・斡旋をするお仕事です。
数十人のツアーから数千人のツアーまでお客様毎の手配内容を細やかに管理するためにはデータベースソフト(EXCELやACCESSなど)を使いこなすことが必要です。チームで取り組むことも多く、協調性とタフな精神が求められます。また限られた時間内で効率よく仕事を進めることも重要です。

営業

お客様を訪問して契約を獲得するお仕事です。
商品知識や旅行情報のみならずお客様とのコミュニケーションが重要で、ホスピタリティマインドの持ち主であれば業界未経験者でもお仕事のチャンスがあります。

グローバル化の今、旅行業界の需要は
ますます高まっています!

増え続ける外国人旅行者

増え続ける外国人旅行者

2016年の訪日外国人客数は前年比21.8%増の2403万9000人で、過去最高の結果となりました。主な要因としては、航空路線の拡大や燃油サーチャージの値下がりによる航空運賃の低下、訪日旅行PRによる需要の拡大があげられます。

想定以上のペースで増加していることもあり、政府は従来目標を改め「2020年に4000万人・30年に6000万人」へ増やす新目標を決めました。

旅行業界の魅力

魅力
1

今後ますます求められる職種

魅力
2

語学力を活かせる

魅力
3

スペシャリストとしての経験値が高まる

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キャプランの就業の仕組み

福利厚生も充実!安心して働ける環境です

キャプランの就業の仕組み

契約社員(1年更新)となります。

入社後のサポートも万全

未経験から旅行のスペシャリストを目指せる
キャプラン独自のキャリア支援プログラム

Point
1

スキルアップ支援

入社後すぐに受講いただく入社後研修をはじめ、専門研修、ビジネス基礎研修を定期的に開催します。

Point
2

お仕事中のていねいなフォロー

お仕事期間中は必ず営業担当が1名つきますので、仕事上の不安や悩み、キャリアに関する相談など遠慮なくご相談ください。

Point
3

充実した福利厚生

伊藤忠連合健康保険組合への加入および業界最大の福利厚生サービス提供会社ベネフィット・ワンの各種サービスが利用できます。

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応募から就業までの流れ

応募

まずはWebよりご応募をお願いいたします。
(Web応募にてご提出いただいた内容をもとに書類選考を行います)


一次面接

今までのご経験や旅行業界へチャレンジしたいお気持ちをお聞かせください。


二次選考

二次選考ではご自身の目指すキャリアビジョンがどのように描かれるかを確認し、双方にとってミスマッチがないようお話させていただきます。


内定・入社

内定後、入社していただき、これから旅行のスペシャリストとしてのキャリアがスタートします。


入社後研修

旅行業界の基礎からヒューマンスキル研修まで万全のサポート体制で、スキルアップを支援いたします。


就業

これまでのご経験やスキル/語学力、入社後研修での習得状況等を総合的に踏まえ、未経験の方でも無理なく就業できる企業をキャプランが選定します。

募集要項

雇用形態

契約社員(1年)

契約更新あり・正社員転換実績あり

職種

旅行関連業務全般

資格
  • 専門卒以上

  • 社会人経験がある方

  • 旅行に興味のある方

  • 人とコミュニケーションをとることが好きな方

給与

200,000円~

経験・能力などを考慮し、規程により優遇いたします

交通費支給(上限20,000円/バス代当社規定あり)

勤務時間

9:00~18:00

就業先により異なります

休日・休暇

週休2日制

就業先によって異なる場合があります

有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、介護休暇、初年度特別休暇(3日間)

待遇・福利厚生
  • 時間外手当(実働8時間以上全額支給)

  • 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

  • 資格取得支援

  • 語学・資格スクール割引

  • ベネフィットワン法人会員(契約保養施設・スポーツクラブ割引など)

勤務地

東京23区、東京近郊

お問い合わせ

キャプラン株式会社 キャリアサポート部

雇用形態

契約社員(1年)

契約更新あり・正社員転換実績あり

職種

旅行関連業務全般

資格
  • 専門卒以上

  • 社会人経験がある方

  • 旅行に興味のある方

  • 人とコミュニケーションをとることが好きな方

給与

180,000円~

経験・能力などを考慮し、規定により優遇いたします

交通費支給(上限20,000円/バス代当社規定あり)

勤務時間

9:00~18:00

就業先により異なります

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日

就業先によって異なる場合があります

有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、介護休暇、初年度特別休暇(3日間)

待遇・福利厚生
  • 時間外手当(実働8時間以上全額支給)

  • 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

  • 資格取得支援

  • 語学・資格スクール割引

  • ベネフィットワン法人会員(契約保養施設・スポーツクラブ割引など)

勤務地

大阪府内、大阪近郊

お問い合わせ

キャプラン株式会社 関西HR営業部

ご応募いただいた後、会社説明会(一次選考)にご参加いただきます。
応募フォームより日程をご確認いただき、希望日をご選択ください。
※大阪エリアは個別にご連絡を差し上げます

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