個人情報保護方針

• 個人情報の取得・利用・提供・委託を行う場合は、当社の事業活動の範囲内でその利用目的を特定、明示し、本人の同意を取得した上で適正に取り扱います。特定した利用目的の範囲を超えた取り扱いは行わず、また、目的外利用を阻止する対策を講じます。
• 取り扱う個人情報を厳正な管理の下で保管し、個人情報への不正アクセス・滅失・き損・漏えいなどに関して、適切な予防ならびに是正措置を実施します。
• 個人情報の取り扱いに関する法令、および国が定める指針その他の規範を遵守します。
• 個人情報を適切に取り扱い、安全に管理するため、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、役員、社員、当社で働くすべての者に徹底するほか、これを定期的に見直し改善します。
• 個人情報の取り扱いに関する苦情、および相談に対しては、専用の問い合わせ窓口を設置し、誠実に対処・解決に努力します。

キャプランは一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者として認定されおり、プライバシーマークの使用を認められています。

また、キャプランは一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）の認定個人情報保護団体対象事業者です。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会（旧：財団法人日本情報処理開発協会）
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル
TEL 03-5860-7565/ 0120-700-779
※当社のサービスに関するお問い合わせ先ではございません

『個人情報の保護に関する法律』に基づく公表事項

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

（1）個人情報取扱事業者の名称 ： キャプラン株式会社

（2）保有個人データの利用目的（法第24条第1項第2号）

： 「1．個人情報の利用目的の公表に関する事項 （1）ご本人から直接書面によって取得する場合」にて挙げた利用目的に同じ

（1）開示等のご請求の手続

利用目的の通知または保有個人データの開示をご請求される場合には、下記宛てに電話、郵送、または電子メールでご通知ください。

キャプラン株式会社 カスタマーサポートセンター 東京都港区南青山 3-1-31 NBF南青山ビル 2階 TEL：03-3497-5586　FAX：03-3497-9408 E-MAILによるお問い合わせはこちらのフォームをご利用ください

（2）ご請求の際の必要書類について

ご請求の際にはご本人または代理人であることを確認させていただくため、当社所定の書類をコピーしてご提出ください。

（3）開示等のご請求に伴い取得した個人情報の取り扱い

当社は、開示等のご請求に伴って取得した個人情報に関しては、開示等のご請求に必要な範囲内で取り扱いいたします。これらの書類は開示等のご請求に対する回答が終了した後､速やかに廃棄いたします。書類のご返却は致しかねますのでご了承願います。

（4）開示等の請求に対応しない場合について

法令に基づく場合や合理的な理由ある場合には、開示等のご請求の全部または一部にお応えできない場合がございますのでご了承ください。不開示等を決定した場合には、その旨、理由を記してご通知いたします。不開示等に該当する場合は、以下の通りです。

・	開示等のご請求にお答えすることが、ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害する恐れがある場合
・	当社の業務に著しい支障を及ぼす恐れのある場合
・	開示することが、その他法令に違反する場合
・	申請書に記載されている氏名・住所等、ご本人確認書類に記載されている氏名・住所等が一致しない場合など、ご本人確認ができない場合
・	代理人の方による求めの場合で、法定または委任による代理権が確認できない場合
・	申請書に記載の住所、ご本人確認のための書類に記載の住所と保有個人データにおける住所が一致しないなど、合理的な方法においてご本人であることが確認できない場合
・	ご請求いただいた保有個人データが既に廃棄済みである場合
・	利用目的の通知のご請求において『個人情報の保護に関する法律』に基づく公表事項で利用目的が明らかである場合

（1）訂正等、利用停止・消去、第三者への提供停止ご請求の手続き

保有個人データの訂正等、利用停止・消去、第三者への提供停止をご請求される場合には、下記宛てに電話、郵送、または電子メールでご通知ください。

なお、ご本人またはその代理人であることが確認できることを条件とし、ご要望により、電話または電子メールにて対応させていただくこともございます。

（2） ご請求後の対応について

【1】訂正等の場合
当社は、ご本人またはその代理人から保有個人データの内容が事実でないという理由によって、当該保有個人データの訂正などを求められたときは、遅滞なく調査いたします。当該保有個人データの内容が事実でない、あるいは当該保有個人データの取り扱いが適正でないことが確認された場合には、遅滞なく訂正、追加、削除を行います。

【2】利用停止・消去の場合
当社は、ご本人またはその代理人から当該保有個人データの利用停止または消去を求められた場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止・消去をいたします。

【3】第三者への提供停止の場合
当社は、ご本人またはその代理人から、当該個人情報の第三者への提供の停止を求められた場合には、遅滞なく、当該個人情報の第三者への提供を停止します。

（3） ご請求に対応できない場合について

上記のご請求があった場合でも、次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部もしくは一部につき利用停止・消去、第三者への提供停止などを行わない場合がありますので、予めご了承ください。

・	訂正のご請求に対し、当該保有個人データが事実に反していない場合
・	ご本人確認ができない場合
・	代理人の方による求めの場合で、代理権が確認できない場合
・	その他、手続きに必要な書類に不備がある場合