eラーニング貿易実務講座|キャプラン×パソナ

いつでもどこでもスキマ時間で学習

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キャプランのeラーニング貿易実務講座
キャリアの可能性を広げる!

  • 01
    キャリアアップ
    基礎から学べるので貿易事務が未経験でもお仕事ができる!さらに仕事の幅が広がる♪
  • 02
    語学力が生かせる
    英文書類の作成や確認など、語学力を生かしたお仕事ができる♪
  • 03
    専門性が身につく
    専門知識を身につけて大手企業での就業&お給料アップのチャンス♪

こんな方にオススメ!

個人・法人利用可能

  • 貿易事務に興味がある方、もちろん未経験でもOK!
  • 貿易事務の経験があり、さらに体系的な理解を深めたい方
  • 語学力を生かす&専門性を身につけて働きたい方

キャプランのeラーニング貿易実務講座の特長

  • 01
    貿易事務未経験者を2,000名以上育てたカリュキュラム!
  • 02
    マルチデバイス対応!スキマ時間でいつでも学習!
  • 03
    高機能で低価格!さらに登録すれば特典も!

レベルに合わせて選べる2つの講座

今なら無料

入門編

貿易事務未経験の方がお仕事を
始める前に知っておきたいポイントを押さえられます。

ご登録で優待価格

基礎編

さらにキャリアアップを目指したい方
のための貿易実務検定C級レベルの知識が習得できます。

貿易事務はじめてでも安心のeラーニング。実務経験者のスキルアップにも、もちろん対応!

キャプランのeラーニング貿易実務講座概要

入門編

貿易事務をこれから始めたいけれど、具体的にどんな仕事なのかを知りたいという方にオススメ。貿易事務未経験の方がお仕事を始める前に知っておきたいポイントを押さえられます。

カリキュラム

  • Section 1 - 貿易とは

    Lesson 1 - 貿易とは?
    Lesson 2 - 日本からの輸出は?
    Lesson 3 - 日本からの輸入は?
    Section 1 確認テスト
  • Section 2 - 貿易のお仕事

    Lesson 1 - 貿易実務ってどんな仕事・
      国内取引との違い
    Lesson 2 - 貿易実務って
      どんなスキルが必要?
    Lesson 3 - 貿易実務をするのに、
      何を知っておくべき?
    Lesson 4 - 貿易のプレーヤーって?
      どんな活躍の場があるの?
    Section 2 確認テスト
  • Section 3 - 貿易のキホンの「キ」

    Lesson 1 - 輸出・輸入・
      三国間取引って?
    Lesson 2 - 輸送手段(海・空・陸)
    Lesson 3 - 決済方法
    Lesson 4 - モノ・貿易書類の流れ
    Section 3 確認テスト
[入門編]パソコンイメージ
[入門編]スマートフォンイメージ

[入門編]講座概要

受講期間 1年間(受講期間1ヶ月+閲覧期間11ヶ月)
※期間内は繰り返し受講することが可能です
学習目安時間 0.8時間
※動画Lesson受講〜最終テスト受講までの時間です
対象者 貿易実務の初心者
コース特徴 貿易の市況、貿易のお仕事概要、そして貿易実務につかれる前に知っておかなければならない
「貿易のキホンの「キ」」について説明しています。
教材 動画レッスン
eラーニング
システム運用
株式会社ネットラーニグ
http://www.netlearning.co.jp

価格

無料

基礎編

基礎的な書類作成から輸送の手配や通関手続きまで、貿易実務検定C級レベルの内容を学習できます。これから貿易業務を目指す方はもちろん、企業で貿易業務に携わっている方がより体系的に貿易の流れを理解できる内容です。

カリキュラム

  • 貿易の基本概念と環境
  • 契約締結
  • 国際貿易条件
    (インコタームズ)
  • 決済方法
  • 為替予約
  • 貨物海上保険
  • 在来船・コンテナ船・
    海上運賃
  • 船腹予約と船積
  • 船荷証券(B/L)
  • L/Cの読解
  • 輸出通関
  • 銀行買取および
    書類チェック
  • 航空貨物
  • 輸入取引の流れ
[基礎編]パソコンイメージ
[基礎編]スマートフォンイメージ

[基礎編]講座概要

受講期間 1年間(受講期間2ヶ月+閲覧期間10ヶ月)
※期間内は繰り返し受講することが可能です
学習目安時間 5時間
※動画Lesson受講〜最終テスト受講までの時間です
対象者 貿易実務の初心者
貿易実務の全体像を体系的に身につけたい方
貿易実務検定C級レベルの知識を身につけたい方
コース特徴 理論中心の貿易講座とは異なり、即戦力を目指す実践的講座です。
教材 動画レッスン+オリジナルテキスト(ダウンロード形式)
eラーニング
システム運用
株式会社ネットラーニグ
http://www.netlearning.co.jp

[基礎編]開講スケジュール(法人のみ)

※個人のお客様は随時開催となります。

2014年

開講期間 12月19日(金)〜2015年2月18日(水)
閲覧期間 2月19日(木)〜2015年11月18日(水)
お申し込み締切 12月5日(金)
ログインID 12月19日(金)
パスワード送付

2015年

開講期間 1月19日(月)〜3月18日(水)
閲覧期間 3月19日(木)〜12月18日(金)
お申し込み締切 1月7日(水)
ログインID 1月19日(月)
パスワード送付
開講期間 2月19日(木)〜4月18日(土)
閲覧期間 4月19日(日)〜2016年1月18日(月)
お申し込み締切 2月6日(金)
ログインID 2月19日(木)
パスワード送付
開講期間 3月19日(木)〜5月18日(月)
閲覧期間 5月19日(火)〜2016年2月18日(木)
お申し込み締切 3月6日(金)
ログインID 3月19日(木)
パスワード送付
開講期間 4月19日(日)〜6月18日(木)
閲覧期間 6月19日(金)〜2016年3月18日(金)
お申し込み締切 4月7日(火)
ログインID 4月17日(金)
パスワード送付
開講期間 5月19日(火)〜7月18日(土)
閲覧期間 7月19日(日)〜2016年4月18日(月)
お申し込み締切 5月7日(木)
ログインID 5月19日(火)
パスワード送付
開講期間 6月19日(金)〜8月18日(火)
閲覧期間 8月19日(水)〜2016年5月18日(水)
お申し込み締切 6月5日(金)
ログインID 6月19日(金)
パスワード送付
開講期間 7月19日(日)〜9月18日(金)
閲覧期間 9月19日(土)〜2016年6月18日(土)
お申し込み締切 7月7日(火)
ログインID 7月17日(金)
パスワード送付
開講期間 8月19日(水)〜10月18日(日)
閲覧期間 10月19日(月)〜2016年7月18日(月)
お申し込み締切 8月7日(金)
ログインID 8月19日(水)
パスワード送付
開講期間 9月19日(土)〜11月18日(水)
閲覧期間 11月19日(木)〜2016年8月18日(木)
お申し込み締切 9月7日(月)
ログインID 9月18日(金)
パスワード送付

※開講スケジュールは予告なく変更の場合がございます。

価格

18,000円(税抜)
※法人の方はお一人あたりの価格です。
([入門編]+[基礎編]セット価格)
登録スタッフ優待価格
登録中15,000円(税抜) /
就業中12,000円(税抜)

学習の流れ

  • 1
    イントロ
    ダクション

    講座で学習する目的と学習方法のご案内。

  • 2
    動画
    レッスン
    確認
    テスト

    レッスンは聞いて・見て・覚えられる分かりやすい動画説明と教材のセット。各セクション毎に繰り返し確認テストがあるので理解度が高まります。

  • 3
    最終テスト
    コースレビュー

    全てのセクションを通した最終テストを実施。結果のレビューもあるので理解度を確認できます。

  • 4
    修了証発行
便利機能付き♪
学習途中でログアウトしても、再度同じ動画から続けられる!
学習テキストはダウンロードできるので復習もバッチリ♪

入門編、基礎編ともに充実の内容!

キャプランeラーニング違いました!

CASE:1

27歳・貿易会社勤務

1レッスンが5分位なので、通勤中に少しずつ勉強できました。スキマ時間を使って効率よく学びながらキャリアアップできるところが魅力です!

CASE:2

24歳・専門商社勤務

テキストを読むだけのeラーニングだけでなく、動画もあるので分かりやすい!貿易事務の勉強が初めての私でも難しく感じることなく、楽しく学ぶことができました。

CASE:3

23歳・貿易会社勤務

基礎から実践まで広い内容だったので、講義で学んだことは、実際の仕事でもすぐに活用できました!

CASE:4

25歳・総合商社勤務

会社の部署単位で学べたのが良かったです!同じ部署の人と進捗を共有しながら勉強でき、実務の現場ですぐに役立ちました!

お申し込みの流れ(個人)

  • 入門編
  • 基礎編
1.お申し込み
ID・パスワード発行
[お申し込み]ボタンをクリックして専用ログインページへ進みます。新規登録後、ID・パスワードを発行、メールでお知らせします。
2.受講料お支払い
あなたの専用ページ「マイルーム」より[コース申込]ボタンをクリック。コース申し込み後、お支払いについてメールでお知らせします。
3.ご入金確認
キャプランにて受講料のご入金を確認します。ご入金確認後、3営業日以内に受講開始のご連絡をします。
4.受講開始
キャプランにてお申し込み承認後、受講開始のメールをお送りします。

お申し込みの流れ(法人)

1.お客様情報の
ご入力
[お申し込み]ボタンからお申し込みフォームへ進み、お客様情報をご入力いただきます。
2.お申し込み
キャプランよりメールで「申込書」「受講者リスト」をお送りします。
3.お申し込み確認
ID・パスワード発行
キャプランにて請求書を発行、お申し込み確認のメールをお送りします。受講開始日にID・パスワードをお知らせします。

4.受講開始

よくある質問

1. eラーニング 貿易実務講座について

Q1. どんなことが学べますか。開く閉じる

A1. キャプランのeラーニング貿易実務講座『入門編』は貿易事務未経験の方がお仕事を始める前に知っておきたいポイントを押さえられる内容、『基礎編』は貿易の基礎的な書類作成から輸送の手配や通関手続きまで、貿易に関わるすべての業務を学ぶことができる学習ツールです。これから貿易業務を目指す方はもちろん、企業で貿易業務に携わっている方がより体系的に貿易の流れを理解できる内容です。

2. お申し込みから修了までの手続きについて

Q1. 申し込みの流れを教えてください。開く閉じる

A1.
【個人のお客様】
[お申し込み]ボタンよりログイン画面へ進み、新規登録を行っていただきます。
『入門編』はコースお申し込み後3営業日以内に、『基礎編』はコースお申し込み、ご入金確認後3営業日以内に受講可能となります。

【法人のお客様】
[お申し込み]ボタンよりお申し込みフォームへ進み、お客様情報をご入力ください。キャプランより申込書、受講者リスト、請求書をお送りします。受講開始日に、ネットラーニング社よりID・パスワードをお知らせします。

Q2. 申込期限はいつですか。開く閉じる

A2.
【個人のお客様】
申込期限はなく、いつでもお申し込みいただけます。

【法人のお客様】
開講日の2週間前までにお申し込みいただけます。

Q3. 受講料はいくらですか。開く閉じる

A3.
【個人のお客様】
入門編:無料
基礎編:18,000円
※ご登録スタッフ優待価格あり(登録中:15,000円 / 就業中:12,000円)

【法人のお客様】
入門編+基礎編:18,000円/お一人あたり
※表示価格はすべて税抜

Q4. どのような支払い方法がありますか?開く閉じる

A4.
【個人のお客様】
コース(eラーニング貿易実務講座『基礎編』)お申込みの確認後、お支払金額と株式会社ペイジェントの決済システム【ペイジェントオンライン】のURLをお送りします。【ペイジェントオンライン】では現在、以下のお支払方法をご選択いただけます。

  • [1]クレジットカード決済
  • [2]銀行ネット決済 (ネットバンキング)
  • [3]銀行振込 (ATM (ペイジー)でのお支払い)

[1]<クレジットカード決済でのお支払いを選択された方>
各種クレジットカードがご利用いただけます。
決済の完了を確認後、3営業日以内に「コース受講承認のご連絡」をメールにてお送りします。
その後の受講開始となります。
※クレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認ください

[2]<銀行ネット決済でのお支払いを選択された方>
ご自身の口座からその場ですぐにお支払いいただける取引方法です。
お支払いを行う金融機関を選択し、決済をお願いいたします。
決済の完了を確認後、3営業日以内に「コース受講承認のご連絡」をメールにてお送りします。
その後の受講開始となります。

[3]<銀行振込でのお支払いを選択された方>
決済代行システム「ペイジー」に加入している金融機関の「ペイジーマーク」のあるATMでお支払いいただけます。
お振り込みが確認できましたら、3営業日以内に「コース受講承認のご連絡」をメールにてお送りします。
その後の受講開始となります。
※払込用紙の発送はございません
※一部のATMでは対応金融機関のキャッシュカードが必要なケースもあります

【法人のお客様】
開講月末までに、銀行振込にてお支払いください。
振込先銀行口座は、お申し込み後キャプランよりご案内いたします。

Q5. 受講期間を教えてください。開く閉じる

A5.
【個人のお客様】
『入門編』・『基礎編』ともに受講開始から1年間ご利用いただけます。『入門編』は受講開始より1ヶ月が受講期間、残り11ヶ月が閲覧期間、『基礎編』は受講開始より2ヶ月が受講期間、残り10ヶ月が閲覧期間です。

【法人のお客様】
『入門編』・『基礎編』ともに受講開始から1年間ご利用いただけます。(随時開講日程を設定しております)

Q6. 受講可能期間の延長はできますか。開く閉じる

A6. 受講期間の延長はできません。

Q7. 領収書の発行はできますか。開く閉じる

A7. 領収書を発行しておりません。銀行での直接のお振込みの場合はお振込みの際に発行される振込み票を、インターネット経由のお振込みの場合は入出金明細を、クレジットカード決済の場合はクレジットカードのお支払明細をもって領収書と代えさせていただいております。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

Q8. 修了証書の発行手続き方法を教えてください。開く閉じる

A8. コース内のテストにすべて解答し、かつ『入門編』の最終テストの正答率80%、『基礎編』の最終テストの正答率70%を取得され、コースレビュー(アンケート)を送信いただくと、コースを修了した証明として、修了証書が発行されます。

コースを修了すると、[マイルーム] に [修了証書] ボタンが表示され、クリックすると修了証書が表示されます。 修了証書は受講期間中、受講期間後のいずれにおいても何回でも表示でき、印刷してご利用になることができます。なお、修了証書の表示には、Adobe社のプラグインソフト 「Adobe Flash Player」 がインストールされている環境が必要です。このプラグインソフトは以下のサイトから無償でダウンロードできます。 Adobe Flash Player ダウンロードサイト >>

3. 講座の受講について

Q1. ユーザID・パスワードを記載したメールが送られてきません。開く閉じる

A1. ネットラーニング社からのメールが迷惑メールのフォルダーに自動的に振り分けられてしまう場合があります。迷惑メールの対象から外す設定方法につきましては、各メールの利用方法などをご参照ください。また、ユーザーID・パスワードを記載したメールが届かない場合には、お手数ですがメール設定完了後、ネットラーニング社へメール再送をご依頼ください。

Q2. ユーザID・パスワードを忘れてしまいました。開く閉じる

A2. 受講開始日にお送りしております[開講のご案内]メールに記載されておりますのでご確認ください。メールが見つからない場合は、ネットラーニング社のお問い合わせフォームの[ID・パスワードのお問い合わせ]にチェックを入れ、[ご質問内容]欄にユーザID、受講コース名称、ご登録メールアドレスを入力の上、ご連絡ください。24時間以内にご登録メールアドレス宛に回答します。(土・日・祝日は除く)

Q3. ログイン方法が分かりません。開く閉じる
  • A3.
  • 1. ネットラーニング社のホームページにアクセスしてください。
  • 2. 画面左上の[マイルームログイン]ボタンをクリックしてください。
  • 3. ユーザーIDとパスワードの入力を求めるウィンドウが開きますので、それぞれ入力してください。
  • 4. [マイルーム]画面が表示されます。
    ※ 受講開始日以前はコース名が表示されませんのでご注意ください。
  • 5. コース名の右横の[コース学習]ボタンをクリックすると、学習を開始することができます。
    詳しい学習方法につきましては、コース内の[ガイダンス]をご参照ください。(一部[ガイダンス]がないコースもあります。)
Q4. 個人と法人の違いは何ですか。開く閉じる

A4. 『入門編』『基礎編』ともに受講内容は同じですが、法人の場合、受講者の進捗や成績などの管理ができます。

Q5. 自宅と職場など別のパソコンで学習しても履歴は継承されますか。開く閉じる

A5. はい、継承されます。

Q6. 文字の大きさを変更することはできますか。開く閉じる

A6. 画面構成が崩れることを防ぐために文字の大きさを固定しており、eラーニングのシステムに文字のサイズを変更する機能はありませんが、お使いのブラウザ設定で変更することができます。設定方法につきましてはブラウザの利用方法などをご参照ください。

Q7. 海外から学習することはできますか。開く閉じる

A7. 海外からのアクセス制限は特に設けておりませんが、ご利用になられているプロバイダやプロキシサーバ、フィルタリングの設定によってはアクセス制限がかかる場合がありますのでご注意ください。なお、学習にあたっては日本語が表示できるブラウザをご利用いただく必要があります。

Q8. 推奨環境について教えてください。開く閉じる

A8. 推奨環境をご参照ください。

Q9. Macでも受講可能ですか。開く閉じる

A9. Mac環境下での受講は動作保障をしておりません。Macの場合でもまったく受講が不可能ということではございませんが、コース内で予期せぬ不具合が起こる可能性がございます。その場合、一切責任を負いかねますのでご了承ください。 コースお申込前に推奨環境を必ずご確認くださいますようお願いいたします。

Q10. 標準学習時間と、受講期間は違うのですか。開く閉じる

A10. 標準学習時間は、そのコースをひととおり終わらせるまでに必要な学習時間の目安です。受講中も、コース内の[コース情報]メニューで確認することができます。
受講期間は、そのコースにアクセスし学習できる期間を指します。この期間を過ぎるとコースにアクセスすることができなくなりますのでご注意ください。受講期間はログイン後の[マイルーム]画面にて各コース名の下に表示されています。

Q11. 閲覧期間とは何ですか。開く閉じる

A11. 受講期間後にもコースの内容をご参照いただくための期間です。閲覧期間は受講期間と同様、[マイルーム]画面にて各コース名の下に表示されています。また閲覧期間中は[各種テスト][エクササイズ]への解答ができなくなります。

Q12. 講座内容の保存や印刷はできますか。開く閉じる

A12. 各コースのテキストをダウンロード、印刷して学習にご利用いただけます。テキスト以外の保存や印刷につきましては、機能としてご提供しておりません。ご利用のブラウザ、プリンタ、プリンタドライバのバージョンによってはページの保存、ページ割り付けなどの設定で印刷できる場合もありますが、いずれの場合におきましてもサポートしておりません。

Q13. オフラインで受講することはできますか。開く閉じる

A13. ダイヤルアップ環境で学習される際は、問題が出題された時点で接続を切ればオフライン表示で問題を解くことができます。なお、解答を送信し採点結果を表示させる際は再接続が必要になります。

Q14. CDやテキストで教材は提供されますか。開く閉じる

A14. eラーニング貿易実務講座『基礎編』の受講者はテキストをダウンロードすることができます。なおCDでの販売はしておりません。

Q15. コースレビューはどこに表示されますか。開く閉じる

A15. コース内の[目次]メニューをクリックし、一番下にある[コースレビュー]という項目をクリックしてください。なおすべてのテスト、およびエクササイズを解答送信しないとコースレビューは表示されません。

Q16. コースを修了するにはどうしたらいいですか。開く閉じる

A16. すべてのテストの解答送信、最終テストに合格し、コースの最後にある[コースレビュー](アンケート)への回答送信で修了証が発行されます。

Q17. コースレビューはどこに表示されますか。開く閉じる

A17. コース内の[目次]メニューをクリックし、一番下にある[コースレビュー]という項目をクリックしてください。 なお、すべてのテスト、およびエクササイズを解答送信しないと、コースレビューは表示されません。

4. 学習中のエラーについて

Q1. ログインできません。開く閉じる

A1.
「ユーザIDまたはパスワードが間違っています」 と表示される場合:
以下の項目にご注意の上、再度ユーザIDおよびパスワードを入力してみてください。
・入力モードが半角英数になっているか
・英字 O (オー) と 数字 0 (ゼロ)、または 英字 I (アイ) と l (エル) と 数字 1 (いち) を間違えて入力していないか。
・コピー&ペーストで入力している場合、余分な空白までコピーしていないか

[マイルームログイン]を押してもログイン画面が表示されない場合 :
ブラウザの以下の設定を1つずつお試しの上、ログインできるかどうかご確認ください。

  • 1. 以下のURLにアクセスして、ログインページが表示されるかご確認ください。
    https://www.netlearning.co.jp/ns/portal/default.aspx
  • 2. Internet Explorer をお使いの場合、ブラウザの設定で、[ツール]→[インターネットオプション]→[詳細設定]の[セキュリティ]で、[SSL 3.0 を使用する]のチェックをつけて[OK]ボタンをクリックしてください。
    Internet Explorer をお使いの場合、ブラウザの設定で、[ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ]→[信頼済みサイト]にネットラーニング社のホームページURL(https://www.netlearning.co.jp/)を追加してください。
  • 3. また、インターネット接続がプロキシ経由の場合、Internet Explorer の設定で、[ツール]→[インターネットオプション]→[接続]→[LANの設定]→[詳細設定]の[すべてのプロトコルに同じプロキシサーバーを使用する]にチェックが入っているかご確認ください。チェックが入っていない場合、入れてください。
  • 4. 上記 1. から 4. の設定を実行後、一旦 Internet Explorer を閉じ、再度起動してください。その後、ログイン画面(https://www.netlearning.co.jp/ns/portal/default.aspx)を開いて、ログインしてください。

※しかしながら、職場のLANなどに接続されているパソコンでは、危険な外部のサイトを表示しないようにするため、ブラウザの設定変更について規制されている場合があります。 職場のパソコンで受講されている場合には、社内のネットワーク状況をご確認の上、ネットワーク管理ご担当者様に上記の設定変更についてあらかじめご確認いただきますようお願いいたします。

上記のブラウザの設定をしてもなおログインできない場合 :
職場のLANなどに接続されているパソコンでは、プロキシやファイアウォール、フィルタリングソフトなどの設定で閲覧できるWebページに規制がかかっている場合があります。このような場合、社内のネットワーク管理者の方に設定をご確認いただく必要があります。以下の内容についてご確認いただき、ネットワーク管理者にご相談ください。
・いつ頃からログインできなくなったか
・他のホームページへアクセスできるか
・他のパソコンからログインできるか
・自宅やその他の環境からログインできるか

Q2. 表示させたページが真っ白で、何も表示されません。開く閉じる

A2.
以下の内容を1つずつお試しください。

  • 1. Internet Explorer をお使いの場合、ブラウザの設定で、[ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ]→[信頼済みサイト]に当社ホームページのURL( https://www.netlearning.co.jp/)を追加してください。
  • 2. Internet Explorer をお使いの場合、ブラウザの設定で、[ツール]→[インターネットオプション]→[プライバシー]で、スライダのつまみを「中-高」以下に移動し、[OK]ボタンをクリックしてください。
  • 3. Internet Explorer をお使いの場合、ブラウザの設定で、[ツール]→[インターネットオプション]→[全般]タブ内の[インターネット一時ファイル]において[ファイルの削除]をクリックし、[すべてのオフラインコンテンツを削除する]にチェックを入れて[OK]ボタンをクリックしてください。
  • 4. ファイルが削除されましたら、[OK]ボタンをクリックし、ダイアログボックスを閉じてください。 上記の設定を実行後、一旦 Internet Explorer を閉じ、再度起動してください。
Q3. 学習中のページにエラーメッセージが出て、受講できません。開く閉じる

A3.ネットラーニング社では皆様に快適な学習環境を提供させていただくため、毎朝下記の時間帯にサーバーメンテナンスを行っております。大変ご迷惑をおかけいたしますが、この時間のご利用はお控えくださいますようお願い申し上げます。
【サーバーメンテナンス時間】  毎日 午前5時30分 ~ 午前6時30分

また、上記の時間外にエラーメッセージが表示された場合は、[ご質問内容]に以下項目を記載のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、ネットワークの問題で一時的にエラーが発生する場合もありますので、念のためブラウザの更新や再起動をお試しください。
・お使いのブラウザとそのバージョン(1※)
・学習場所(ご自宅/オフィス/その他)
・不具合の際のエラーメッセージ(2※)
・エラーが起きた日時

  • 1※ウィンドウ上部の[ヘルプ]メニューから、Internet Explorer の場合[バージョン情報(A)]を、Netscape Navigator の場合[Communicatorについて(A)]を クリックすると確認できます。
  • 2※どのような操作を行ったときに、どういった表示がされるかをお知らせください。

Q4. ログインしましたが、[マイルーム]に受講コースや学習ボタンが表示されません。開く閉じる

A4.そのコースの受講開始日より以前に[マイルーム]へログインしても、コースや学習ボタンは表示されません。受講開始日は[開講のご案内]メール内に記載してありますので、ご確認ください。[開講のご案内]メールは受講開始の前営業日に送付しております。なお、受講開始日になっても[学習ボタン]が表示されない場合、お問い合わせフォーム内の[コース受講について(すでに受講中の方)]よりご連絡ください。

Q5. 音声が出ません。開く閉じる

A5.以下の内容を1つずつお試しください。

Internet Explorer 以外のブラウザでの受講に関しましては、音声不具合が発生する可能性がございます。 Internet Explorer で音声が出るか、ご確認ください。

他のサイトで音声が聞こえるか、ご確認ください。
音声を再生するのに Adobe Flash Player (プラグインソフト) のバージョンが 「8.0」 以上であるかご確認ください。バージョンが低い場合、正常に動作しない場合があります。(インストールされている Flash Player のバージョンは、当社 推奨環境のページにてご確認いただくことができます。)
Adobe Flash Player は以下のサイトから無償でダウンロードできます。
Adobe Flash Player ダウンロードサイト >>

Windows のボリュームコントロールの音量が 0 、またはミュート状態になっていないかご確認ください。
外部スピーカーを取り付けている場合、そのパワーがオンになっているかご確認ください。
外部スピーカーを取り付けている場合、パソコンの LINE OUT 端子または、スピーカー端子に接続されているかご確認ください。

ヘッドフォン端子がある場合、そこにヘッドフォンを接続して音声は聞こえるかご確認ください。 Internet Explorer をお使いの場合、ブラウザの設定で、[ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ]→[信頼済みサイト]を選択し、[サイト]をクリックしてください。[次のWebサイトをゾーンに追加する] にネットラーニング社のホームページアドレス(https://www.netlearning.co.jp/ )を入力して[追加]をクリックしてください。画面下の[このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認(https:)を必要とする]にチェックを入れてください。

Internet Explorer をお使いの場合、ブラウザの設定で、[ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ]→[インターネット]を選択し、[レベルのカスタマイズ]をクリックしてください。ActiveX コントロールとプラグインの項目で[有効にする]にチェックが入っているかご確認ください。

5. その他

Q1. 問い合わせ方法を教えてください。開く閉じる

A1.
お申し込みに関するお問い合わせ
キャプラン株式会社 eラーニング貿易実務講座 担当
TEL:03-3497-9315
[個人の方]お問い合わせはこちら >>
[法人の方]お問い合わせはこちら >>

eラーニングの操作方法等システムに関するお問い合わせ
株式会社ネットラーニング ラーニングセンター
お問い合わせはこちら >>

Q2. メールアドレスなど、登録情報を変更をしたい。開く閉じる

A2.
個人申し込みの方
キャプランへお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせはこちら >>

法人申し込みの方
キャプランへ受講者リストを再送してください。

推奨環境

◆ブラウザ:Internet Explorer 7.0、8.0、9.0、10 (デスクトップ版)、11 (デスクトップ版)
※IE6 に関しては、現在受講中のコースは問題なくご利用いただけます。
※IE10、11 の対応は一部のサービス・コースを除きます。
※Firefox や Safari など、当社の標準サポートブラウザ以外での受講に関しましては一部不具合が発生する可能性が ございます。
◆プラグイン:AdobeFlashPlayer AdobeReader
※いずれも、最新バージョンを推奨します。
◆O S:WindowsVista(SP2)、Windows7(SP1)、Windows8、Windows8.1
(※SP なしの Vista については動作保証致しておりません。)
◆メモリ: 1 GB 以上 (32bit OS)、2 GB 以上 (64bit OS)
※Windows Vista 、Windows 7 、 Windows 8 / 8.1 の場合は Microsoft社の推奨環境をご参照ください。
◆解像度: 1024 x 768 pixel 以上
※1024 x 768 pixel では、一部のコースやサービスで快適に利用できない場合があります。
◆通信速度:ブロードバンド環境推奨(コースにもよりますが、ADSL 1.5 Mbps 以上を推奨いたします。)
※動画を使用したコースの通信速度は、下り 10 Mbps 以上を推奨いたします。
◆その他:
音声出力(語学シリーズなど)
SSL 暗号化通信対応環境 ※当社のeラーニングサービスでは、ログイン後の接続状態の保持に必要な情報の管理(セッション管理)に、クッキー(Cookie)を使用していま す。ご利用のブラウザの設定でクッキーが使用できない状態になっているとeラーニングサービスへのログインができませんので、クッキーを受 け入れるように設定してください。
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